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民航局近日發(fā)布《民用機(jī)場(chǎng)公共信息標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)置規(guī)范》（以下稱為《規(guī)范》）。

《規(guī)范》按照旅客出發(fā)、到達(dá)、中轉(zhuǎn)的出行流程，打通服務(wù)信息鏈條，形成一站式的、全方位的信息設(shè)置解決方案。

旅客流程及信息需求分析

《規(guī)范》強(qiáng)調(diào)，乘機(jī)流程類導(dǎo)向標(biāo)識(shí)要清晰醒目，標(biāo)識(shí)的位置、顏色、亮度要優(yōu)于廣告、商業(yè)、藝術(shù)等各類視覺(jué)元素。

不同視覺(jué)元素空間分區(qū)示意圖

《規(guī)范》提出了文字高度與旅客觀察距離之間的量化關(guān)系，并在現(xiàn)行國(guó)標(biāo)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步優(yōu)化字號(hào)，使得信息更加清晰易讀。《規(guī)范》鼓勵(lì)各地機(jī)場(chǎng)因地制宜，為殘疾人、老年人、兒童、行動(dòng)不便者等特殊群體，提供視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)等多種感知方式的標(biāo)識(shí)和中低位標(biāo)識(shí)，確保所有旅客無(wú)障礙出行。

文字高度與觀察距離關(guān)系參考

為提高《規(guī)范》的指導(dǎo)性和實(shí)用性，《規(guī)范》在提供標(biāo)識(shí)規(guī)劃原則、策略等理論的同時(shí)，也提供了詳細(xì)的落地工具。例如為便使用者更好地理解條文內(nèi)容，《規(guī)范》繪制大量場(chǎng)景式圖例、正誤圖例，使得條文呈現(xiàn)形式更加生動(dòng)易懂。收錄了132個(gè)民用機(jī)場(chǎng)常用公共信息圖形符號(hào)，方便各地機(jī)場(chǎng)按需使用。

標(biāo)識(shí)正誤示例

《規(guī)范》此次結(jié)合行業(yè)發(fā)展實(shí)際需求，新增機(jī)場(chǎng)服務(wù)設(shè)施圖標(biāo)75個(gè)。

民用機(jī)場(chǎng)常用公共信息圖形符號(hào)

民用機(jī)場(chǎng)公共信息標(biāo)識(shí)系統(tǒng)是機(jī)場(chǎng)文化和建筑系統(tǒng)的重要組成部分，對(duì)機(jī)場(chǎng)流程效率、服務(wù)質(zhì)量、用戶體驗(yàn)和形象塑造具有重要影響。 據(jù)悉， 近年來(lái)，航空出行日益大眾化、日常化,機(jī)場(chǎng)建設(shè)規(guī)模、航站樓流程組織等也發(fā)生了深刻變化，對(duì)機(jī)場(chǎng)航站樓標(biāo)志標(biāo)識(shí)和公共信息標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的設(shè)置提出了更高要求。

自《民用航空公共信息標(biāo)志用圖形符號(hào)》《民用航空公共信息圖形標(biāo)志設(shè)置原則與要求》兩套標(biāo)準(zhǔn)廢止后，各機(jī)場(chǎng)設(shè)計(jì)、建設(shè)和運(yùn)營(yíng)單位迫切需要一套新的標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)指導(dǎo)規(guī)范標(biāo)識(shí)體系設(shè)計(jì)工作。因此《規(guī)范》的發(fā)布，一定程度上填補(bǔ)了這方面的空白。

（長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)大武漢客戶端出品 編輯整合：鄭曉曉 資料來(lái)源：央視新聞客戶端 中國(guó)民航局網(wǎng)站）

【編輯：汪宇瑾】