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元旦假期啟動全天門診、周末門診全天開放、互聯(lián)網(wǎng)門診持續(xù)擴(kuò)容、西單院區(qū)增開發(fā)熱診室……北京協(xié)和醫(yī)院多措并舉挖掘內(nèi)部潛力，持續(xù)提升人民群眾就醫(yī)便捷性，不斷擴(kuò)大醫(yī)療服務(wù)延續(xù)性，最大程度滿足疫情期間的日常就診需求。

(資料圖片)

北京新冠疫情態(tài)勢趨緩，但仍有不少人反映“轉(zhuǎn)陰”之后還存在咳嗽、鼻塞、乏力等癥狀，醫(yī)療需求維持高位。為滿足患者多樣化就診需求，有效緩解急診壓力，北京協(xié)和醫(yī)院在元旦三天假期啟動全天門診，累計接診3000余人次。社會工作部主任、門診部代主任李春厚表示：“如果門診不開，這3000多人就有可能涌向急診，勢必對急診造成極大的壓力。只要開著門診，對急診就是一種分流?！?/p>

從1月7日起，醫(yī)院又將半天的周末門診擴(kuò)展至全天，增加約2000個號源，覆蓋大部分臨床專科，放射科、超聲醫(yī)學(xué)科、檢驗科等診斷相關(guān)科室以及門診中心治療室等同步運(yùn)行。不少患者表示，周末開放全天門診后可選項更多了，不用工作日請假，更便捷了。

在線下不斷挖掘內(nèi)部潛力的同時，北京協(xié)和醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院也在持續(xù)發(fā)力。12月19日，協(xié)和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院支持首診功能上線，對合并有基礎(chǔ)疾病、復(fù)合性疾病，涉及多科室診療的新冠患者開放。首診醫(yī)師若發(fā)現(xiàn)病情出現(xiàn)變化或存在其他不適宜在線診療服務(wù)的，將積極引導(dǎo)患者到線下就診，并與接診科室做好“手拉手”工作，及時就近約號接診。

呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科是疫情之下的“熱門”科室，張弘副主任醫(yī)師的號經(jīng)常是一放出去就“秒光”，“有不少患者因為年齡偏大或不方便出門，線上門診就像及時雨一樣解決了他們的問題。在治療之外，我們也會適當(dāng)緩解患者的焦慮、恐慌等情緒?！比漆t(yī)學(xué)科（普通內(nèi)科）主治醫(yī)生王玉表示，“我們會從專業(yè)角度來評判患者病情，再給出相應(yīng)的治療方案的建議?！?/p>

為進(jìn)一步提高在線問診的效率，北京協(xié)和醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院增加了虛擬護(hù)士站，每天安排1名護(hù)士值守，為互聯(lián)網(wǎng)診療的醫(yī)患提供“手拉手”服務(wù)。

▲新冠互聯(lián)網(wǎng)門診醫(yī)生正在出診

與此同時，作為特色醫(yī)學(xué)中心的西單院區(qū)也積極分流新冠患者。雖然該院區(qū)不具備接收發(fā)熱患者和急診患者的條件，仍積極落實(shí)北京市優(yōu)化防控“新十條”舉措，連夜開設(shè)西單院區(qū)發(fā)熱診室，緊急籌措設(shè)備、物資、藥品，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)人力，上線HIS系統(tǒng)……目前，西單院區(qū)已經(jīng)具備了收治發(fā)熱患者的能力。日間病房13個臨床科室“不停擺”運(yùn)轉(zhuǎn)，作為東單院區(qū)病房的有力補(bǔ)充，為擇期手術(shù)患者減少了排隊等候時間。

北京協(xié)和醫(yī)院將持續(xù)動態(tài)調(diào)整和完善就診措施，推進(jìn)醫(yī)療資源升級擴(kuò)容，推進(jìn)診療服務(wù)科學(xué)高效運(yùn)行，全力守住群眾的生命健康防線。

文字/王敬霞 洪成偉 綜合中國之聲報道

圖片/孫良 門診部提供

編輯/王敬霞

主編/陳明雁

監(jiān)制/吳沛新