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蘇州:城市治理有亮度 為民服務(wù)有溫度-全球新視野
發(fā)布日期: 2023-05-11 10:29:23 來(lái)源: 央廣網(wǎng)

清運(yùn)嚴(yán)家灣地塊廢品回收站積存廢舊物品20余車次;查處中糧香緹小區(qū)突擊違法搭建一起,面積約15平方米;組建徒步巡邏小分隊(duì),糾正商家不文明占道經(jīng)營(yíng)20余起,受理行人交通、如廁咨詢等60余起……2023年“五一”假期期間,蘇州高新區(qū)獅山橫塘街道城管全程開啟城市治理與公共服務(wù)“在線”模式,以管理“不打烊”,顏值“不掉線”,公共服務(wù)“跟得上”為出發(fā)點(diǎn),讓城市治理既有亮度,為民服務(wù)更有溫度。

管理“不打烊” 讓城市治理有力度

假期期間,獅山橫塘街道城管中隊(duì)聚焦轄區(qū)廢品回收站點(diǎn)周邊市容秩序亟待提升這一問(wèn)題,會(huì)同社區(qū)、公安、安監(jiān)、市政公司等職能部門,累計(jì)出動(dòng)管理力量120余人次,聯(lián)合對(duì)嚴(yán)家灣地塊存在的占據(jù)公共空間,隨意堆積廢舊回收物品行為進(jìn)行執(zhí)法規(guī)范整頓。先后清運(yùn)各類積存廢舊物品20余車次。既規(guī)范了經(jīng)營(yíng)秩序,又由里至外擦亮城市顏值,有效解決影響城市品質(zhì)提升的“燈下黑”亂象。


【資料圖】

據(jù)悉,假日期間獅山橫塘街道城管還與社區(qū)、物業(yè)等職能部門,全面啟用“城管+”勤務(wù)機(jī)制,及時(shí)強(qiáng)化信息共享的時(shí)效性,以“零容忍”執(zhí)法姿態(tài)向突擊違法搭建主動(dòng)“亮劍”,打造不敢建、不能建、不想建的監(jiān)管新常態(tài)。5月1日當(dāng)天,成功查處中糧香緹小區(qū)突擊違法搭建一起,面積約15平方米。從違建苗頭發(fā)現(xiàn),到執(zhí)法查處,前后僅用時(shí)30余分鐘。

顏值“不掉線” 讓城市管理有速度

“獅山路與塔園路地鐵出入口附近非機(jī)動(dòng)車違停,影響行人有序通行,請(qǐng)及時(shí)規(guī)范處置。”“龍湖商業(yè)體區(qū)間路有散發(fā)小廣告行為。”

從收到指揮平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)的系列關(guān)于城市治理問(wèn)題工單,獅山橫塘街道城管中隊(duì)獅山路的徒步巡邏小分隊(duì)僅用時(shí)10分鐘,就及時(shí)到達(dá)處置現(xiàn)場(chǎng),并借助執(zhí)法記錄儀等科技手段,同步將現(xiàn)場(chǎng)情況實(shí)時(shí)上傳,用服務(wù)的時(shí)效性與實(shí)效性,贏得社會(huì)群體的一致好評(píng)。

據(jù)悉,節(jié)日期間獅山橫塘街道城管中隊(duì)先后在獅山路、淮海街,以及長(zhǎng)江路蘇州博物館西館等人流密集區(qū)域,按照工作時(shí)間段組建兩支徒步巡邏小分隊(duì),重點(diǎn)做好街區(qū)秩序維護(hù),商家不文明占道經(jīng)營(yíng)制止,并為過(guò)往行人提供交通、如廁等服務(wù)咨詢。同時(shí),引導(dǎo)市政部門及時(shí)做好路面公交站臺(tái)、垃圾箱,以及地面油漬的深度清洗與保潔提升,確保假期城市顏值“不掉線”,城市秩序不失控。

傳好“接力棒” 讓城市服務(wù)有溫度

“持有退役軍人優(yōu)待證的各位乘客,可以走綠色通道便捷進(jìn)出站臺(tái)。”“請(qǐng)有序排隊(duì)主動(dòng)出示退役軍人優(yōu)待證,便于工作人員核實(shí)信息,謝謝您的配合和支持?!?/p>

“五一”假期期間,獅山橫塘街道城管中隊(duì)有著12年兵齡的退役軍人荊秋生主動(dòng)穿起志愿服務(wù)的紅馬甲,在濱河路橫山路地鐵站為持有退役軍人優(yōu)待證換乘出行的各位退役老兵們,提供力所能及的微服務(wù)引導(dǎo)。

據(jù)悉,假日期間,位于獅山路索山初心公園的城市管理服務(wù)站,不僅為出行市民提供手機(jī)充電、雨傘借用、電動(dòng)車輪胎充氣、血壓測(cè)量等12項(xiàng)微服務(wù),更為一線市政環(huán)衛(wèi)工人、交警、志愿者等群體提供休息、飲水、熱飯等暖心服務(wù),將城市管理服務(wù)站打造成為民服務(wù)的“橋頭堡”。(顧禎陽(yáng))

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