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黃河新聞網(wǎng)長(zhǎng)治訊: 今年以來(lái),襄垣農(nóng)商銀行城關(guān)支行提早謀劃,靶向施策,積極帶動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)全員心往一處想,勁兒往一塊使,深入拓展網(wǎng)格客戶,有效推動(dòng)“強(qiáng)根”營(yíng)銷競(jìng)賽目標(biāo)圓滿實(shí)現(xiàn)。
提早謀劃,打好“預(yù)備戰(zhàn)”。“強(qiáng)根”營(yíng)銷沖刺階段,該行提早組織全員開(kāi)展總動(dòng)員,詳細(xì)制定了客戶儲(chǔ)備的營(yíng)銷措施和方法。一是以尋找錦鯉活動(dòng)為契機(jī)邀約客戶,做好意向客戶臺(tái)賬登記,充分利用“全員營(yíng)銷電子地圖”的客戶提醒功能,做到生日必慰問(wèn)、到期必提醒、動(dòng)賬必回訪的“三個(gè)必要”,不斷加強(qiáng)客戶聯(lián)系;二是以第三代社保卡更新?lián)Q代為契機(jī),積極組織產(chǎn)品宣講會(huì),向村民推薦授信卡,做到批量業(yè)務(wù)提前做,僅2月份推廣授信卡58戶;三是借助暖家活動(dòng),對(duì)員工按周進(jìn)行“工作訪談”,針對(duì)員工營(yíng)銷難點(diǎn)和存在困難進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo),幫助員工找準(zhǔn)方法,樹(shù)立信心。
靶向施策,下好“先手棋”。該支行深度聚焦?fàn)I銷工作的各個(gè)環(huán)節(jié),分別從員工、場(chǎng)景、客戶三個(gè)維度,不斷下大功夫提升營(yíng)銷效能。聚力“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”。堅(jiān)持每日一部署,對(duì)當(dāng)日營(yíng)銷區(qū)域、工作任務(wù)等目標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)安排;堅(jiān)持每日一總結(jié),組織網(wǎng)點(diǎn)夕會(huì),要求營(yíng)銷經(jīng)理逐個(gè)匯報(bào)當(dāng)日營(yíng)銷業(yè)績(jī)和成效,確保天天有成果、日日有進(jìn)度;堅(jiān)持每周一交流,按周組織參與事業(yè)部周例會(huì),通過(guò)營(yíng)銷經(jīng)理和作業(yè)經(jīng)理面對(duì)面交流,日常調(diào)查聯(lián)動(dòng)下鄉(xiāng),切實(shí)解決營(yíng)銷與作業(yè)銜接過(guò)程中的脫節(jié)問(wèn)題,提升貸款轉(zhuǎn)介成功率。注重“廳堂服務(wù)”。該支行以“贏在網(wǎng)點(diǎn)”為抓手,強(qiáng)化廳堂三崗聯(lián)動(dòng),及時(shí)開(kāi)展“廳堂微沙龍”及“小講堂活動(dòng)”,用心服務(wù)客戶的同時(shí),對(duì)所辦理業(yè)務(wù)進(jìn)行綜合分析,深挖存量、分層管理,竭力在存量中找增量。深化“市場(chǎng)營(yíng)銷”。堅(jiān)持每日一外拓,充分發(fā)揮“農(nóng)商快辦”服務(wù)優(yōu)勢(shì),堅(jiān)持按日走訪營(yíng)銷,及時(shí)了解客戶經(jīng)營(yíng)情況,發(fā)現(xiàn)客戶金融需求,在幫客戶解決實(shí)際問(wèn)題中,與客戶建立起互通互信,客戶有需求首先想到的是農(nóng)商銀行。(崔園園)
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