【資料圖】
為認(rèn)真落實西城區(qū)委“雙提升”工程,白紙坊街道多措并舉,挖掘服務(wù)潛力,打造企業(yè)服務(wù)熱線,完善政府與企業(yè)的雙向溝通機(jī)制,全面提升服務(wù)轄區(qū)企業(yè)能力與成效。
自“雙提升”工程開展以來,白紙坊街道通過政策引導(dǎo)、結(jié)對幫扶等措施,大力提升對企業(yè)的培育力度,推動企業(yè)激發(fā)活力,進(jìn)一步做大做強(qiáng)。街道制定了《2023年白紙坊街道企業(yè)大走訪工作方案》,將設(shè)立處級領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)管家的重點企業(yè)由43戶擴(kuò)大到52戶。依托市級企業(yè)“服務(wù)包”機(jī)制,探索建立街道級企業(yè)“服務(wù)包”機(jī)制,重點服務(wù)企業(yè)由14戶擴(kuò)大到29戶。
同時街道注重統(tǒng)籌協(xié)調(diào)屬地職能部門和公共服務(wù)單位的力量資源,加強(qiáng)部門之間的配合聯(lián)動,形成服務(wù)企業(yè)的強(qiáng)大合力,精準(zhǔn)對接企業(yè)需求,當(dāng)好駐區(qū)企業(yè)的服務(wù)員,為企業(yè)發(fā)展提供全方位服務(wù)。
此外,街道十分重視搭建政企溝通平臺,促進(jìn)駐區(qū)企業(yè)凝心聚力、互通互助,打造共贏局面,形成共享經(jīng)濟(jì)。街道打造企業(yè)服務(wù)熱線,設(shè)專人接聽、負(fù)責(zé),街道政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)專門窗口服務(wù)駐區(qū)重點單位,設(shè)置24小時接聽電話。進(jìn)一步完善政府與企業(yè)的雙向溝通機(jī)制,搭建實時的、常態(tài)化的互動交流平臺。
街道一方面向企業(yè)宣傳市、區(qū)產(chǎn)業(yè)扶持政策和惠企政策,尤其是西城區(qū)關(guān)于產(chǎn)業(yè)支持、獎勵優(yōu)惠、人才服務(wù)等相關(guān)政策,提升區(qū)域吸引力,增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展信心。同時,深入了解企業(yè)內(nèi)在需求和發(fā)展規(guī)劃,收集企業(yè)在發(fā)展中遇到的困難和問題,協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門幫助企業(yè)紓困解難,及時跟進(jìn)針對性服務(wù),實現(xiàn)“企有所呼,我有所應(yīng)”,打通服務(wù)企業(yè)的難點、堵點,疏通制度瓶頸,破除隱性障礙,進(jìn)一步完善地區(qū)營商服務(wù)機(jī)制。
據(jù)悉,企業(yè)服務(wù)熱線設(shè)立以來,已經(jīng)為駐地企業(yè)解決了人才落戶政策咨詢、周邊交通環(huán)境治理、對接銀行貸款等多項訴求。
街道把企業(yè)滿意與否作為衡量營商環(huán)境建設(shè)的基本標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步拓展服務(wù)內(nèi)容、延伸服務(wù)觸角、提升服務(wù)效能,充分發(fā)揮屬地綜合管理優(yōu)勢,同時為進(jìn)一步快速有效的了解企業(yè)所需訴求,街道利用“一封信”的形式向地區(qū)企業(yè)收集,并整理轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門協(xié)同解決。全方位對接企業(yè)需求,讓企業(yè)愿意來、留得住、發(fā)展好,推動區(qū)域經(jīng)濟(jì)向更高質(zhì)量、更有效率、更可持續(xù)發(fā)展。
街道工委書記杜春曉表示,街道將從企業(yè)最關(guān)心關(guān)注的小切口入手,始終將企業(yè)的訴求放在心上,進(jìn)一步增強(qiáng)辦事效能,提升服務(wù)水平,著力推動企業(yè)關(guān)切的熱點、難點、焦點問題的解決,持續(xù)提升轄區(qū)企業(yè)的滿意度和幸福感。
下一步,白紙坊街道將圍繞加快結(jié)構(gòu)調(diào)整、激發(fā)發(fā)展活力、提高發(fā)展質(zhì)量為目標(biāo),進(jìn)一步優(yōu)化地區(qū)營商環(huán)境,加強(qiáng)對重點企業(yè)跟蹤服務(wù),全力助推區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。(王娜)
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