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【資料圖】

北京日?qǐng)?bào)客戶端 | 記者 孫云柯

昌平區(qū)回龍觀街道金域華府社區(qū)自2021年試點(diǎn)打造社區(qū)書記工作室以來，聚焦為民解難題，孵化培育了一支“紅色融創(chuàng)服務(wù)隊(duì)”，先后解決了20余件百姓關(guān)心的民生實(shí)事。

金域華府社區(qū)電動(dòng)車數(shù)量較多，有居民通過12345熱線反映有人帶電動(dòng)車上樓充電，偶爾還用飛線充電。接到反映后，社區(qū)第一時(shí)間到居民家中做工作，及時(shí)消除安全隱患。為推進(jìn)問題解決，社區(qū)舉一反三，啟動(dòng)了“居民點(diǎn)單、社區(qū)書記工作室派單、多元主體接單”的“三單”工作響應(yīng)機(jī)制，聯(lián)動(dòng)物業(yè)公司、商務(wù)企業(yè)、黨員、網(wǎng)格員、居民代表等各方力量組成“紅色融創(chuàng)服務(wù)隊(duì)”，召開協(xié)商議事會(huì)。會(huì)上，居民代表反映小區(qū)內(nèi)僅有1處充電樁，數(shù)量少且付費(fèi)方式為投幣式，系統(tǒng)運(yùn)行又慢又卡，充電較為不便。經(jīng)議事協(xié)商，大家達(dá)成一致：居民電動(dòng)車不上樓，但管理服務(wù)要跟上。

社區(qū)書記工作室立即聯(lián)合各方力量制定解決方案并推動(dòng)落實(shí)，先期提前聯(lián)動(dòng)物業(yè)對(duì)小區(qū)內(nèi)電動(dòng)車進(jìn)行信息統(tǒng)計(jì)，并為每輛電動(dòng)車粘貼特色社區(qū)車牌標(biāo)識(shí)，實(shí)現(xiàn)一車一檔一冊(cè)，促進(jìn)長效管理。同時(shí)，社區(qū)盤活充電樁存量資源，在不破壞綠地、不占用消防通道的基礎(chǔ)上，選取合適位置增設(shè)了3處充電樁，同步搭建停車棚，并將原有的1處充電樁進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)，將投幣式升級(jí)為刷卡、微信、支付寶等多元化支付方式，有效解決居民充電難、停車難問題。

目前，金域華府社區(qū)已基本實(shí)現(xiàn)無電動(dòng)車上樓?！耙郧翱戳诵侣勆蠄?bào)道，在家給電動(dòng)車充電引起爆炸，我就會(huì)心里很擔(dān)心?，F(xiàn)在好了，大家都在樓下充電、樓下停車，我們整個(gè)小區(qū)更加安全了，心里也踏實(shí)了?！本用駨埓笫逭f。

“有了書記工作室之后，社區(qū)解決問題的速度更快了，從一個(gè)問題出發(fā)連帶解決其他潛在問題的力度更大了。像我們樓里，個(gè)別居民反映樓道有蟑螂，書記工作室就聯(lián)系協(xié)調(diào)把整個(gè)小區(qū)的公共區(qū)域進(jìn)行了統(tǒng)一滅蟑。還有前不久，社區(qū)在小區(qū)廣場設(shè)置了無人便民菜柜，讓我們下樓就能買菜。為我們居民辦實(shí)事、辦好事?！本用裢醢⒁谈吲d地說。