315維權(quán)｜保時捷無故自燃，經(jīng)鑒定系質(zhì)量問題引發(fā)
發(fā)布日期： 2022-03-13 14:26:26 來源： 澎湃新聞
3月13日上午，福建省消費者權(quán)益保護委員會、福建省產(chǎn)品質(zhì)量檢驗研究院等多家機構(gòu)共同舉辦3·15消費者權(quán)益保護日紀念活動?；顒蝇F(xiàn)場發(fā)布了十大消費維權(quán)典型案例，其中一例涉及到保時捷無故自燃事件。
案例介紹，鄭先生駕駛保時捷?Panamera2.9T轎跑車在等候紅綠燈的過程中發(fā)生自燃，盡管及時施救，依然造成車輛燒損。該車沒有加裝或改裝，且尚在三包有效期內(nèi)，未投自燃險。
此后，消防大隊作出的《火災(zāi)事故認定書》可以排除外來因素介入發(fā)生自燃。省消委會受理后，組織鄭先生與4S店、保險公司三方進行鑒定，《鑒定意見書》認定火災(zāi)原因為位于該車輛防火墻左側(cè)區(qū)域電氣線路發(fā)生短路故障，導(dǎo)致線路過熱起火。
故判定案涉車輛的自燃是由于車輛質(zhì)量問題引發(fā)的。經(jīng)調(diào)解，車行給予退車處理。
消費者協(xié)會表示，本案爭議焦點為火災(zāi)原因是否屬于涉案車輛質(zhì)量問題引起的自燃。如果4S店交付的汽車質(zhì)量不合格，應(yīng)當依照法律規(guī)定承擔法定責任。
福建省消保委提醒，汽車產(chǎn)品作為高速運行的交通工具，其產(chǎn)品性能關(guān)系到駕乘人員安全，建議消費者按照使用說明書要求使用汽車，不要隨意改裝汽車，否則會影響保險理賠與汽車“三包”權(quán)益。
關(guān)鍵詞：
質(zhì)量問題
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