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客戶關(guān)系管理系統(tǒng)_關(guān)于客戶關(guān)系管理系統(tǒng)介紹
發(fā)布日期: 2023-08-03 18:10:09 來(lái)源: 萬(wàn)能網(wǎng)


(資料圖片僅供參考)

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1、 客戶關(guān)系管理系統(tǒng),是指利用軟件、硬件和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),為企業(yè)建立一個(gè)客戶信息收集、管理、分析和利用的信息系統(tǒng)。

2、以客戶數(shù)據(jù)的管理為核心,記錄企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售過(guò)程中和客戶發(fā)生的各種交互行為,以及各類有關(guān)活動(dòng)的狀態(tài),提供各類數(shù)據(jù)模型,為后期的分析和決策提供支持。

3、。


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