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強(qiáng)制關(guān)注侵犯消費(fèi)者自主選擇權(quán)，北京消協(xié)要求不得強(qiáng)制掃碼點(diǎn)餐|消息
發(fā)布日期： 2023-05-09 18:37:25 來(lái)源： 36氪


(資料圖片)

據(jù)北京日?qǐng)?bào)報(bào)道，北京市消協(xié)認(rèn)為，經(jīng)營(yíng)者將關(guān)注公眾號(hào)或使用手機(jī)APP、小程序作為消費(fèi)者行使權(quán)利或享受服務(wù)的前提，是對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，涉嫌侵犯了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)；通過(guò)掃碼關(guān)注公眾號(hào)、使用小程序獲取與服務(wù)無(wú)關(guān)的消費(fèi)者個(gè)人信息，涉嫌違反有關(guān)個(gè)人信息保護(hù)的法律法規(guī)。市消協(xié)公開(kāi)勸喻相關(guān)經(jīng)營(yíng)者，通過(guò)提供多種服務(wù)方式以保障消費(fèi)者選擇權(quán)等合法權(quán)益，不得強(qiáng)制消費(fèi)者關(guān)注公眾號(hào)或使用手機(jī)APP、小程序進(jìn)行自助點(diǎn)餐或購(gòu)物、繳費(fèi)。

此外，針對(duì)“必須關(guān)注公眾號(hào)才能開(kāi)發(fā)票”的現(xiàn)象，市消協(xié)提出，開(kāi)具發(fā)票是經(jīng)營(yíng)者的法定義務(wù)，對(duì)消費(fèi)者索要發(fā)票的要求，經(jīng)營(yíng)者不得拖延、拒絕，不得設(shè)置門檻。

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