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社區(qū)職能部門電話一鍵查詢、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題一鍵反映、參與志愿服務(wù)積分一鍵增長(zhǎng)…近日，朝陽(yáng)區(qū)金盞鄉(xiāng)金澤北社區(qū)推出“金北e生活”智慧云平臺(tái)，力求打造智慧社區(qū)，為居民美好生活“賦能加碼”。

智慧平臺(tái)點(diǎn)燃“指尖熱潮”

(相關(guān)資料圖)

春風(fēng)和煦、溫暖人心，3月17日，金牌服務(wù)聚民心 數(shù)字賦能黨旗紅——金澤家園北社區(qū)“金北e生活”智慧云平臺(tái)上線發(fā)布會(huì)在社區(qū)廣場(chǎng)拉開(kāi)帷幕?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，金澤家園北社區(qū)正式發(fā)布了社區(qū)傾力打造的智慧云平臺(tái)“金北e生活”，金盞鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)負(fù)責(zé)人、社區(qū)工作人員、社區(qū)黨員、志愿者、居民、友鄰單位、黨建聯(lián)盟單位等近百人來(lái)到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，共同見(jiàn)證了惠民便民的智慧一刻。

當(dāng)天，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)迎來(lái)了“指尖熱潮”，大家在工作人員的指引下紛紛體驗(yàn)了平臺(tái)內(nèi)各項(xiàng)便捷服務(wù)，隨手拍、一鍵撥號(hào)等功能贏得大家頻頻點(diǎn)贊。值得一提的是，在了解平臺(tái)志愿家園功能后，許多志愿者表示要借助智慧平臺(tái)參加更多線上志愿服務(wù)，為家園貢獻(xiàn)一份“云力量”，樸實(shí)的話語(yǔ)在這個(gè)雷鋒月里寫下了溫暖的金北注腳。

“群眾跑腿”變身“數(shù)據(jù)跑腿”

“遇到煩心事，我們?cè)僖膊挥么罄线h(yuǎn)跑到居委會(huì)找人，直接在用“小北在線”就能反饋問(wèn)題，真的是太方便啦！”社區(qū)居民王大爺體驗(yàn)過(guò)智慧平臺(tái)各項(xiàng)功能后，興奮的說(shuō)道。

據(jù)悉，金澤家園北社區(qū)以黨的二十大召開(kāi)為契機(jī)，持續(xù)抓好新時(shí)代雷鋒社區(qū)建設(shè)，傾力打造“金牌先鋒”黨群項(xiàng)目，搭建“金北e生活”智慧服務(wù)平臺(tái)，基于互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)把“互聯(lián)網(wǎng)+黨建”融入基層治理，將網(wǎng)格管理、環(huán)境建設(shè)、民生和志愿服務(wù)等功能融為一體。如“小北在線”訴事速辦功能，居民遇到問(wèn)題，可拍照上傳，智慧小助手會(huì)第一時(shí)間回復(fù)進(jìn)行問(wèn)題確認(rèn)，并安排專職人員對(duì)接。另外，社區(qū)全力搭建了網(wǎng)格化服務(wù)體系，充分調(diào)整與優(yōu)化社區(qū)布局，利用智能定位將區(qū)域細(xì)化為網(wǎng)格，一張網(wǎng)格地圖精準(zhǔn)定位群眾需求，點(diǎn)擊每一網(wǎng)格均可展示該網(wǎng)格詳細(xì)信息，同時(shí)可獲取網(wǎng)格長(zhǎng)聯(lián)系方式，社區(qū)服務(wù)從打通最后一公里，正式升級(jí)為“指尖一點(diǎn)零距離”。

“雷鋒”集結(jié) 倡導(dǎo)“互助服務(wù)”

平臺(tái)IP形象“社工小北”，卡通形象靈動(dòng)活潑，據(jù)社區(qū)負(fù)責(zé)人介紹。IP形象的設(shè)計(jì)以“蜜蜂”為靈感，既寓意著辛勤工作的服務(wù)態(tài)度，又寄予著打造新時(shí)代雷鋒社區(qū)的美好期待。

基于金澤家園北社區(qū)志愿者人數(shù)眾多，志愿服務(wù)隊(duì)伍基礎(chǔ)良好，在智慧平臺(tái)內(nèi)，社區(qū)專門打造了“志愿之家”板塊，志愿活動(dòng)線上報(bào)名、志愿風(fēng)采線上展示……通過(guò)“志愿之家”服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)了打通志愿服務(wù)線上“報(bào)名—簽到—積分”全流程，建立健全線上積分管理機(jī)制，線上可查看自己的志愿積分，還可看到實(shí)時(shí)更新的積分排名，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)志愿力量的統(tǒng)籌安排與規(guī)范管理，為社區(qū)基層精細(xì)化治理增添內(nèi)生動(dòng)力。

足不出戶，盡享智慧社區(qū)服務(wù)！除了上述這些內(nèi)容，平臺(tái)還上線了社區(qū)公共服務(wù)、公共資源展示、辦事指引、社區(qū)信息推送等多種功能，力求借助智慧手段提升社區(qū)服務(wù)水平，吸納社區(qū)志愿力量，構(gòu)建共建共治共享的幸福家園新格局。據(jù)悉，下一步，金澤家園北社區(qū)將持續(xù)深化項(xiàng)目效能，進(jìn)一步擴(kuò)大智慧平臺(tái)覆蓋面為社區(qū)高質(zhì)量服務(wù)增添“智慧羽翼”。

文/北京青年報(bào)記者 李佳

編輯/譚衛(wèi)平