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本報(bào)訊（記者 王斌）春暖花開(kāi)、萬(wàn)物復(fù)蘇，北京各大公園景區(qū)即將迎來(lái)春季賞花高峰。昨日，“春色滿(mǎn)園 文明共享”2023年文明游園宣傳暨公益“形象大使”巡游啟動(dòng)儀式在玉淵潭公園舉辦。北京青年報(bào)記者從市園林綠化局了解到，本市啟動(dòng)不文明游園行為專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)三年來(lái)，已有77人次被納入“旅游不文明行為記錄”懲戒。與此同時(shí)，北京動(dòng)物園也啟動(dòng)文明游園宣傳活動(dòng)，曝光不文明游園行為，并公布了舉報(bào)電話，邀請(qǐng)市民游客攜手打造和諧文明的游覽環(huán)境。

昨日上午，聰明可愛(ài)的“文小明”和古怪精靈的“游小園”兩位卡通“大使”出現(xiàn)在玉淵潭公園，它們?cè)谘灿芜^(guò)程中宣傳文明游園理念，與游客朋友們一道，營(yíng)造文明有序、溫馨和諧的游園環(huán)境。目前，北京已有各類(lèi)公園1050個(gè)，成為名副其實(shí)的“千園之城”，年接待游客達(dá)4億人次。而時(shí)有出現(xiàn)的“采挖野菜”“攀花折枝”“驚擾野生動(dòng)物”等不文明行為卻破壞了溫馨和諧的游園環(huán)境。

(相關(guān)資料圖)

北青報(bào)記者了解到，自2020年起，北京市園林綠化局、首都文明辦、市公安局、市文旅局、市水務(wù)局和市城管執(zhí)法局等六部門(mén)聯(lián)合啟動(dòng)了不文明游園行為專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。行動(dòng)開(kāi)展三年來(lái)，首都文明辦組織“小黃人”公共文明引導(dǎo)員19.4萬(wàn)人次，深入150多家公園景區(qū)，勸阻各類(lèi)不文明行為24.3萬(wàn)次，熱心為游客答疑指路、尋親尋物、化解糾紛，以及提供應(yīng)急救助。綠色使者志愿者組織骨干力量567人，常年深入近200家公園，勸阻各類(lèi)不文明行為8.7萬(wàn)次。各級(jí)執(zhí)法部門(mén)也與公園管理協(xié)同聯(lián)動(dòng)，嚴(yán)厲打擊嚴(yán)重不文明行為，目前已有77人次被納入“旅游不文明行為記錄”懲戒。

北京市園林綠化局公園管理處處長(zhǎng)彭強(qiáng)介紹，今年，全市文明游園引導(dǎo)工作將持續(xù)推進(jìn)，按照線上線下雙向結(jié)合，“市—區(qū)—園”三級(jí)聯(lián)動(dòng)以及“公園+社區(qū)+志愿+執(zhí)法”四方共管共治的思路，將在春季和秋季的每個(gè)周末開(kāi)展“文小明、游小園帶您文明游園”巡游宣傳，引導(dǎo)社會(huì)各界關(guān)注和參與北京公園管理服務(wù)，推動(dòng)城市共建共管、共治共享，持續(xù)提升市民游園體驗(yàn)。

目前，北京已經(jīng)進(jìn)入踏青賞花的好時(shí)節(jié)，全市各區(qū)共推出121家公園賞花片區(qū)，總觀賞面積超過(guò)680萬(wàn)平方米，60項(xiàng)春季公園文化活動(dòng)還將為市民帶來(lái)別樣的春季出游體驗(yàn)。廣大市民可通過(guò)首都園林綠化官方微博和微信公眾號(hào)，以及北京市園林綠化局官方網(wǎng)站了解最新的春花信息。

現(xiàn)場(chǎng)

北京動(dòng)物園公布不文明游園行為舉報(bào)電話

昨日上午，兩名城管隊(duì)員走進(jìn)北京動(dòng)物園，來(lái)到水禽湖、斑馬運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、鸚鵡館周邊等游客較為集中的區(qū)域，與公園網(wǎng)格巡檢人員共同開(kāi)展文明游園宣傳工作。北青報(bào)記者了解到，隨著春季賞花賞景高峰即將到來(lái)，北京動(dòng)物園將聯(lián)合公園派出所、城管、社會(huì)志愿者、首都文明引導(dǎo)員，加大聯(lián)合執(zhí)法的頻次和力度，營(yíng)造和諧文明的游覽環(huán)境。同時(shí)，北京動(dòng)物園公布游客不文明游園行為治理情況及舉報(bào)電話。動(dòng)物園相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，近年來(lái)，通過(guò)不斷提升硬件設(shè)施及宣傳引導(dǎo)，園內(nèi)的不文明行為日益減少。

在動(dòng)物園的水禽區(qū)域，北青報(bào)記者看到不少家長(zhǎng)帶著孩子在水邊觀鳥(niǎo)，大家用手機(jī)拍下小動(dòng)物們展翅或在水中覓食的畫(huà)面，但沒(méi)有發(fā)現(xiàn)家長(zhǎng)或者孩子向水中的小鴨子、鵜鶘等私自投喂食物。

北青報(bào)記者注意到，園內(nèi)各個(gè)動(dòng)物展區(qū)都設(shè)有關(guān)于動(dòng)物習(xí)性、飲食種類(lèi)等的科普介紹牌示，并設(shè)置溫馨提示宣傳牌示。據(jù)北京動(dòng)物園安全應(yīng)急科科長(zhǎng)柳浩博介紹，園區(qū)的重點(diǎn)區(qū)域設(shè)置了禁止投喂牌示400余塊，放置了“不文明行為曝光臺(tái)”52塊，曝光了不文明行為及處罰結(jié)果。

比如，去年5月9日，王某某在獅虎山室外運(yùn)動(dòng)場(chǎng)對(duì)白虎進(jìn)行投打投喂。該行為被公園管理人員在巡視中當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)并制止，公安及城管部門(mén)及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行批評(píng)教育，并根據(jù)《北京市公園條例》第五十六條第二款的規(guī)定，對(duì)其開(kāi)出處罰決定書(shū)，給予其50元處罰。同時(shí)，北京動(dòng)物園將依據(jù)《北京市旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》第五十六條第一款與第二款規(guī)定，擬申請(qǐng)將王某某列入旅游不文明行為記錄。

為了更好地防止游客不文明游園行為發(fā)生，北京動(dòng)物園于2020年啟動(dòng)“不文明行為管控專(zhuān)席”。專(zhuān)席設(shè)置在公園應(yīng)急管理指揮中心內(nèi)，工作人員通過(guò)監(jiān)控探頭不間斷監(jiān)測(cè)，一旦發(fā)現(xiàn)不文明游園行為，便可通過(guò)攝像頭定位、通過(guò)應(yīng)急廣播進(jìn)行勸阻，同時(shí)聯(lián)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)格巡檢人員快速處置。目前，北京動(dòng)物園已實(shí)現(xiàn)全園智慧安防系統(tǒng)全覆蓋。

“我們發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)如今有越來(lái)越多的游客加入了勸阻不文明行為的隊(duì)伍。他們發(fā)現(xiàn)了不文明游園現(xiàn)象，便會(huì)就近尋找巡查人員，及時(shí)制止不文明行為?！绷撇┱f(shuō)，北京動(dòng)物園已開(kāi)通投訴舉報(bào)電話（010-68390454），接到游客的舉報(bào)后，公園會(huì)及時(shí)派出專(zhuān)人到現(xiàn)場(chǎng)管理處置。文/本報(bào)記者 王斌

攝影/本報(bào)記者 袁藝