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熱訊:鹽城建湖:一份表揚工單背后的高效為企服務(wù)
發(fā)布日期: 2023-02-17 12:29:24 來源: 央廣網(wǎng)


(資料圖)

“市場準(zhǔn)入窗口的工作人員加班加點,全程耐心細(xì)致服務(wù),為我們在辦理公司變更登記業(yè)務(wù)時省去了不少麻煩,建湖的服務(wù)真給力……”近日,江蘇理信易德文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團(tuán)有限責(zé)任公司、鹽城匯智藝善文化發(fā)展傳媒有限公司負(fù)責(zé)人韓先生,在江蘇省鹽城市建湖縣行政審批局市場準(zhǔn)入窗口領(lǐng)取新的營業(yè)執(zhí)照后,立即撥打12345熱線,對該窗口優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)提出表揚,并充分肯定建湖優(yōu)良營商環(huán)境。

當(dāng)天,韓先生到建湖縣行政審批局市場準(zhǔn)入窗口咨詢時才發(fā)現(xiàn),由于同時涉及多項業(yè)務(wù),其預(yù)先通過“全鏈通”平臺在網(wǎng)上提交的企業(yè)變更流程無效。但是,近期新業(yè)務(wù)的拓展必須要變更后的營業(yè)執(zhí)照才能進(jìn)行,韓先生很著急。窗口工作人員了解情況后,詳細(xì)講解企業(yè)變更政策,同時,與上級部門溝通,協(xié)調(diào)處理其“全鏈通”業(yè)務(wù)工單,幫助韓先生順利完成了企業(yè)變更手續(xù)。全部辦完,早已過了下班時間……這也是建湖政務(wù)人為企服務(wù)的日??s影。

近年來,建湖縣行政審批局堅持以“優(yōu)服務(wù)、提效能”為抓手,持續(xù)深化“放管服”改革,聚焦企業(yè)開辦全鏈條,常態(tài)化推行“極速辦、免費辦、跨區(qū)辦、幫代辦、簡易辦”的“五辦”服務(wù),不斷提升企業(yè)開辦便利度,努力為全縣打造長三角地區(qū)“審批最快、成本最低、服務(wù)最優(yōu)、社會滿意度最高”的營商環(huán)境作出新的更大貢獻(xiàn)。

融合式服務(wù),辦件速度再提升。建湖縣行政審批局全面推行企業(yè)開辦“全鏈通2.0”綜合服務(wù)平臺,企業(yè)只需“一次登錄、一次認(rèn)證、一次提交材料”,即可同步辦理市場主體登記、公章刻制、銀行預(yù)約開戶、發(fā)票和稅控設(shè)備申領(lǐng)、就業(yè)參保登記、住房公積金企業(yè)繳存登記等一體化線上集成業(yè)務(wù)。線下,開辟企業(yè)開辦專區(qū),提供“一窗受理、一網(wǎng)辦結(jié)、一站服務(wù)”的“一窗式”集中服務(wù)。線上線下深度融合,力促建湖企業(yè)開辦速度再提升。目前,所有新設(shè)公司均實現(xiàn)0.5個工作日全流程辦結(jié)。

建湖縣政務(wù)服務(wù)中心企業(yè)開辦“一件事”專窗(央廣網(wǎng)發(fā) 通訊員供圖)

一攬子改革,企業(yè)成本再降低。在全程免費幫代辦基礎(chǔ)上,建湖縣行政審批局通過政府購買服務(wù),為縣域范圍內(nèi)新開辦企業(yè)免費提供一套5枚印章,并提供免費郵寄服務(wù),實現(xiàn)企業(yè)開辦“零成本”。推行市場主體歇業(yè)登記“一件事”改革,設(shè)置綜合窗口,將市場主體歇業(yè)所需材料歸并整合為一套,精簡申請材料60%,壓縮辦理時限90%以上,實現(xiàn)“一次申報、一鍵暫?!?,幫助企業(yè)保持市場主體資格,為企業(yè)后續(xù)經(jīng)營提供緩沖。常態(tài)化推行“一照多址”改革,同一張營業(yè)執(zhí)照上同時登記多個經(jīng)營場所,各經(jīng)營場所可隨登記企業(yè)一并申報年報,大大節(jié)約企業(yè)增設(shè)分支機(jī)構(gòu)的時間和成本。

數(shù)字化借力,市場準(zhǔn)入更便利。建湖縣行政審批局上線企業(yè)登記檔案網(wǎng)上查詢系統(tǒng),為企業(yè)提供電子化檔案網(wǎng)上自助查詢和打印服務(wù),實現(xiàn)企業(yè)查檔“足不出戶”“零跑腿”。發(fā)布企業(yè)登記服務(wù)二維碼,涵蓋企業(yè)設(shè)立、變更(備案)、注銷等業(yè)務(wù),辦事群眾掃碼即可查看下載對應(yīng)辦事指南和相關(guān)申請材料范本,避免申請材料反復(fù)修改、來回跑腿等情形,有效助力企業(yè)登記提速加“碼”。推廣應(yīng)用電子營業(yè)執(zhí)照,在“全市通辦”、長三角“一網(wǎng)通辦”基礎(chǔ)上,與南京、蘇州昆山、吳江、揚州寶應(yīng)、連云港海州區(qū)、淮安等地區(qū)合作,實現(xiàn)企業(yè)登記“區(qū)域通辦”,不斷提升市場準(zhǔn)入便利度。(吳江 黃芬)

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