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網(wǎng)絡暴力是一種借助網(wǎng)絡輿論的力量，對他人進行肆意人身攻擊的狂熱盲從行為。相比于傳統(tǒng)暴力所造成的物理傷害，網(wǎng)絡暴力主要通過線上的言語攻擊、散布謠言、人肉搜索、惡意誹謗等形式，給受害者造成心理層面的消極影響。

【資料圖】

網(wǎng)絡暴力的發(fā)生固然與互聯(lián)網(wǎng)技術特征有關聯(lián)，但問題根源，還在于每一個“口無遮攔”的個體。其中，很多施暴者尚未建立起正確使用互聯(lián)網(wǎng)的意識，特別是那些還未步入社會的中小學生。

網(wǎng)暴群體時不時出現(xiàn)未成年人的身影，主要有以下幾個原因。首先，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，未成年人觸網(wǎng)時間越來越早、上網(wǎng)率更高。去年年底發(fā)布的《中國未成年人互聯(lián)網(wǎng)運用報告（2022）》調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，未成年人近半年內(nèi)的上網(wǎng)率達99.9%，顯著高于全國互聯(lián)網(wǎng)普及率（73%），網(wǎng)絡已成為未成年人成長發(fā)展過程中不可分割的一部分。如此高的上網(wǎng)率，反映出青少年使用互聯(lián)網(wǎng)的深度與廣度，一定程度上加大了相關職能部門防范青少年網(wǎng)暴風險的難度。

另一個原因在于，真正的網(wǎng)絡實名制還沒有推行。哲學家韓炳哲在《在群中——數(shù)字媒體時代的大眾心理學》中寫道，網(wǎng)絡暴力是匿名的，這也正是它的威力所在。姓名與尊重如影隨形，因為姓名是認可的基礎，認可總是指名道姓的。雖然現(xiàn)在需要輸入手機號才能注冊社交媒體賬號，并且賬號會實時顯示IP屬地信息，但網(wǎng)民在實際使用時，依然是以匿名狀態(tài)為主。網(wǎng)絡的匿名性導致網(wǎng)暴受害者的維權程序更為復雜，需要付出較多的時間和精力才能找到施暴者。

此外，青少年媒介素養(yǎng)教育的欠缺，導致一些人誤以為可以在網(wǎng)絡上無所顧忌、隨意發(fā)言。媒介素養(yǎng)是人們面對不同媒體信息時所表現(xiàn)出的信息選擇、評估、批判和創(chuàng)造等能力。如今，我們身處媒介化社會之中，許多互聯(lián)網(wǎng)平臺遵循“流量為王”的信息傳播邏輯，這也誘導了青少年接觸或者發(fā)布這些“唯流量”的網(wǎng)絡暴力語言，從而使一些未成年人在網(wǎng)絡空間表現(xiàn)出道德認知、情感和行為上的偏差。

因此，社會有必要進一步加強對未成年人的媒介素養(yǎng)教育。在家庭層面，以父母為代表的“初級群體”，在兒童早期社會化過程中發(fā)揮著重要作用。一方面，家長要以身作則正確使用互聯(lián)網(wǎng)，并引導孩子樹立同理心意識，這樣才能對網(wǎng)絡中不同的觀念和行為給予更多的包容。另一方面，需要加強家庭、行業(yè)和政府之間的協(xié)作。比如，相關行業(yè)要為“家長管理”提供工具，如信息過濾和防網(wǎng)絡沉迷系統(tǒng)。

在學校教育方面，應該支持分步驟地推動各階段的媒介素養(yǎng)教育。英國傳播學者利文斯通認為，在孩子們接觸互聯(lián)網(wǎng)之前，他們必須要學會如何使用互聯(lián)網(wǎng)——正如學習閱讀和寫作對于學習其他內(nèi)容來說是一個必要條件。作為持續(xù)進行學習的一部分，媒介素養(yǎng)涉及青少年如何安全篩選、獲取以及發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)信息，尤其體現(xiàn)在對智能手機的使用上。

對此，各地中小學校應該行動起來，開設相關的媒介素養(yǎng)課程，引導青少年提升網(wǎng)絡素養(yǎng)，培養(yǎng)正確的網(wǎng)絡行為意識，養(yǎng)成良好的網(wǎng)絡禮儀規(guī)范。在這個過程中，除了簡單給孩子們灌輸“應該做什么”“不該做什么”，不妨通過展開情景討論、案例分析等方式，引導學生了解網(wǎng)暴的復雜性和危害性，從而更具同理心，約束好自己在網(wǎng)絡空間的言行。

最近，最高人民法院、最高人民檢察院、公安部聯(lián)合起草了關于依法懲治網(wǎng)絡暴力違法犯罪的指導意見（征求意見稿）。該意見將有助于依法懲治網(wǎng)絡暴力違法犯罪活動，有效維護公民人格權益和正常網(wǎng)絡秩序。打擊網(wǎng)絡暴力法律法規(guī)的出臺，是保障未成年人媒介素養(yǎng)教育的制度基礎。而媒介素養(yǎng)教育的強化，又有助于營造風清氣正的網(wǎng)絡空間。這其中，引導青少年培養(yǎng)在網(wǎng)絡空間中辨別是非的能力，學會尊重他人，在社交媒體正確發(fā)表觀點，無疑至關重要。

（作者系中南民族大學文學與新聞傳播學院副教授）

編輯：唐港