亚洲精品无码AⅤ片青青在线观看_国产在线播放不卡一区二区三区_无码中文字幕视频一区二区三区_久久夜色精品亚洲av三区_国产综合欧美无毒不卡怡红院

“阿姨，您覺(jué)得垃圾桶放這里方便嗎？”走進(jìn)廣外街道三義東里社區(qū)的馬連道中里二區(qū)，居民們正在垃圾分類(lèi)驛站有序投放可回收物、其他垃圾，西城區(qū)城市管理委固廢科科長(zhǎng)高軍輝則在與垃圾分類(lèi)監(jiān)督員查看居民分類(lèi)情況，并不時(shí)和居民交談，詢問(wèn)桶站設(shè)置是否合理、是否參加積分兌換等情況。如果聽(tīng)到好的建議，他還會(huì)拿出本子記下來(lái)?！爸灰袝r(shí)間，我都會(huì)去社區(qū)、胡同或者可回收物中轉(zhuǎn)站走一圈?！备哕娸x說(shuō)，“有些情況不到現(xiàn)場(chǎng)去了解，治理措施就不能精準(zhǔn)制定”。

(資料圖)

到社區(qū)多走多看和居民聊聊天，了解居民心中所想，成了高軍輝推動(dòng)垃圾分類(lèi)工作的“法寶”。“就拿這個(gè)社區(qū)來(lái)說(shuō)，當(dāng)時(shí)“撤桶并站”，先是通過(guò)社區(qū)居民議事廳聽(tīng)取意見(jiàn)，然后根據(jù)小區(qū)實(shí)際不斷優(yōu)化調(diào)整站點(diǎn)位置，最終得到了居民的認(rèn)可?！彼f(shuō)。

用心用情接訴即辦解民憂

垃圾分類(lèi)推進(jìn)過(guò)程中，針對(duì)熱線訴求量激增的情況，高軍輝帶領(lǐng)專(zhuān)班人員按照市區(qū)接訴即辦相關(guān)工作要求，重點(diǎn)圍繞市區(qū)政策標(biāo)準(zhǔn)、疑難案件、典型經(jīng)驗(yàn)做法等開(kāi)展接訴即辦工作。同時(shí)及時(shí)分析熱線訴求案件，對(duì)普遍共性問(wèn)題進(jìn)行梳理分類(lèi)，并多次走進(jìn)社區(qū)與居民座談，在解決居民單個(gè)訴求的基礎(chǔ)上，尋求解決全區(qū)同類(lèi)訴求的“藥方”。

1月10日，西長(zhǎng)安街街道鐘聲社區(qū)居民來(lái)電反映“撤桶并站”造成了投放垃圾不便的問(wèn)題?！鞍⒁?，我現(xiàn)在就趕過(guò)去，到了地方咱們一起想辦法解決這個(gè)問(wèn)題。”高軍輝趕到現(xiàn)場(chǎng)后，查看站點(diǎn)設(shè)置情況并走訪胡同居民了解投放需求?！耙郧?，胡同里每隔150米左右就要設(shè)一組桶站，桶站需要定時(shí)清運(yùn)、擦洗、維護(hù)，還要派專(zhuān)人盯桶，這些工作都需要人力和資金成本。實(shí)行‘撤桶并站’后，垃圾桶少了，但居民投放距離遠(yuǎn)了，這對(duì)老年人來(lái)說(shuō)特別不方便。”高軍輝說(shuō)，實(shí)地走訪胡同并與居民座談后，他第一時(shí)間聯(lián)系了屬地保潔單位，商量“每天加大收運(yùn)頻次，定時(shí)定點(diǎn)回收垃圾”的可行性。這一提議最終得到了保潔單位的支持，提高了居民的滿意度。

高軍輝介紹，三年來(lái)，西城區(qū)的桶站數(shù)量從7668組減少至3732組，減少了3936組?！巴罢径啵撕馁M(fèi)人力和資金成本外，還影響環(huán)境品質(zhì)，如今西城區(qū)很多胡同實(shí)行‘垃圾不落地’后，胡同環(huán)境變美了，夏天也沒(méi)了廚余垃圾的難聞氣味和蚊蠅滋生的環(huán)境”。

今年年初有居民反映，位于開(kāi)陽(yáng)橋北側(cè)路東的西城區(qū)可回收物中轉(zhuǎn)站存在垃圾收運(yùn)車(chē)排隊(duì)導(dǎo)致異味和擾民現(xiàn)象。接到居民訴求后，高軍輝立刻撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)清運(yùn)的相關(guān)公司負(fù)責(zé)人到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)可視化智慧云平臺(tái)，查看前端回收信息及物流運(yùn)輸情況，分析產(chǎn)生排隊(duì)原因。“利用智慧云平臺(tái)可以實(shí)時(shí)查看車(chē)輛情況，明確調(diào)度負(fù)責(zé)人，增加工作人員調(diào)度車(chē)輛錯(cuò)峰回站，可以解決排長(zhǎng)隊(duì)問(wèn)題。”高軍輝說(shuō)，加大中轉(zhuǎn)站周邊油污清掃沖刷，加量噴灑除味劑，可以最大限度降低異味的產(chǎn)生。“擾民問(wèn)題則需要與物業(yè)對(duì)接，針對(duì)能否合理安排周邊小區(qū)平房區(qū)保潔人員裝卸垃圾的時(shí)間從而錯(cuò)峰有序地完成清運(yùn)工作進(jìn)行溝通。”在辦理過(guò)程中，高軍輝做到隨時(shí)與居民溝通，讓居民了解解決問(wèn)題的方案、推進(jìn)過(guò)程以及達(dá)到的預(yù)期效果。最終，在高軍輝的協(xié)調(diào)下，問(wèn)題得到解決。

接訴即辦是送上門(mén)的群眾工作。為此，高軍輝總結(jié)出一套垃圾分類(lèi)熱線訴求管理模式：“第一時(shí)間響應(yīng)，首善標(biāo)準(zhǔn)辦件，精準(zhǔn)精細(xì)‘把脈’，用心用情‘求解’”。

為打造垃圾分類(lèi)“西城模式”全力以赴

三年來(lái)，西城區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)垃圾分類(lèi)工作，規(guī)范桶站建設(shè)，“活用”分類(lèi)驛站，大力推進(jìn)“點(diǎn)、站、中心”體系建設(shè)，打造小區(qū)、單位、樓宇示范“樣板”，以釘釘子精神推進(jìn)垃圾分類(lèi)“關(guān)鍵小事”工作落實(shí)落地，打造了垃圾分類(lèi)“西城模式”。

在高軍輝和同事的努力下，西城區(qū)2021、2022年連續(xù)兩年在北京市的垃圾分類(lèi)考核中獲得首都功能核心區(qū)及城市副中心組第一名的好成績(jī)。結(jié)合城區(qū)實(shí)際，西城區(qū)率先在全市出臺(tái)《西城區(qū)街道垃圾分類(lèi)工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算定額標(biāo)準(zhǔn)》和《西城區(qū)生活垃圾分類(lèi)、減量以獎(jiǎng)代補(bǔ)資金管理辦法及實(shí)施細(xì)則》，為調(diào)動(dòng)社會(huì)單位參與垃圾分類(lèi)積極性提供了政策依據(jù)，為廚余垃圾就地處理、低值可回收物回收等工作提供資金支持。2022年全區(qū)產(chǎn)生生活垃圾41.9萬(wàn)噸，較2021年的44.2萬(wàn)噸，同期減少5.05%，節(jié)約財(cái)政資金1500余萬(wàn)元。同時(shí)，廚余垃圾分出率達(dá)到18%以上，收集可回收物約8.7萬(wàn)噸，生活垃圾回收利用率達(dá)到45.34%，比市里的35%的考核目標(biāo)高出10個(gè)百分點(diǎn)，超額完成任務(wù)。

“成績(jī)的背后，更應(yīng)該看到問(wèn)題。”高軍輝說(shuō)，他和專(zhuān)班成員認(rèn)真分析走訪調(diào)研，也梳理出一些突出問(wèn)題，并列出重點(diǎn)任務(wù)清單?！熬用褡灾鞣诸?lèi)的意識(shí)培養(yǎng)方面還有所欠缺，雖然一些小區(qū)的居民自主分類(lèi)率能夠達(dá)到90%以上，已經(jīng)養(yǎng)成了自主分類(lèi)習(xí)慣，但仍有一部分居民不能做到垃圾分類(lèi)。”高軍輝說(shuō)，垃圾分類(lèi)工作是一場(chǎng)持久戰(zhàn)，貴在堅(jiān)持、重在突破。

如何更深入細(xì)致地推進(jìn)垃圾分類(lèi)工作？高軍輝說(shuō)，垃圾分類(lèi)工作說(shuō)到底就是一項(xiàng)群眾工作，思考如何讓居民都參與進(jìn)來(lái)，形成習(xí)慣，是他們一直在做的?！拔鞒菂^(qū)城市管理委今年推動(dòng)在小區(qū)實(shí)行垃圾分類(lèi)‘積分換充電’，通過(guò)進(jìn)行積分獎(jiǎng)勵(lì)調(diào)動(dòng)居民參與垃圾分類(lèi)積極性；在西長(zhǎng)安街等平房密集區(qū)運(yùn)行‘垃圾不落地’模式，撤除桶站，定時(shí)上門(mén)回收，解決桶站環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題的同時(shí)還促進(jìn)了與居民溝通；因地制宜設(shè)置臨時(shí)交投點(diǎn)或流動(dòng)式收集車(chē)，引導(dǎo)企業(yè)采取電話預(yù)約回收、手機(jī)APP預(yù)約回收、定時(shí)定點(diǎn)回收、流動(dòng)回收等多種方式，促進(jìn)居民家庭開(kāi)展可回收物分類(lèi)，盡量為居民提供便利；以垃圾分類(lèi)指揮部的名義聯(lián)合區(qū)委組織部、區(qū)民政局開(kāi)展‘垃圾分類(lèi)社區(qū)曬高招’大型評(píng)優(yōu)評(píng)先活動(dòng)，樹(shù)立先進(jìn)典型，分享經(jīng)驗(yàn)做法?！?/p>

高軍輝說(shuō)，無(wú)論是已有的好模式，還是探索新的推進(jìn)方式，都是為了調(diào)動(dòng)全社會(huì)各方力量參與進(jìn)來(lái)?！白鳛橐幻?fù)責(zé)垃圾分類(lèi)的黨員干部，要再接再厲為西城垃圾分類(lèi)工作再上新臺(tái)階而全力以赴”。