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導(dǎo) 讀

2019年12月30日，京張高鐵正式開通運行，北京和張家口之間的通勤時間縮短，作為高鐵線路的途徑區(qū)，張家口市下花園區(qū)成為很多通勤人員的置業(yè)選擇。而作為通勤人員，能否按時上班成為他們選擇出行交通方式的第一考慮因素，可是最近，越來越多的通勤人員無法再乘坐高鐵上班了……

(資料圖片僅供參考)

通勤車次減少

錢女士：因為修了京張高鐵，好多北漂就等于在下花園那塊置業(yè)買房了，就為了說能夠在京北，就是海淀北部、昌平南部這一塊兒工作的人，能回家。當(dāng)時官宣20分鐘就能到清河、到西直門。。

京張高鐵線路圖/來源于網(wǎng)絡(luò)

但是開通后沒多久，很多早高峰期間 從下花園到北京的列車就停運了。唯一可以乘坐的G9914次列車，現(xiàn)在也是時有時無的狀態(tài)，錢女士說：

錢女士：在那邊買房，他需要早上從那邊坐車到北京來，但通勤時間段這個車次特別不穩(wěn)定，有的時候有，有的時候就沒有。就比如說早上7:00~9:00他沒有車，買不到票；這就造成了好多就是，（下花園）有房不能住，還著房貸，還得在北京租著房。

2020年從下花園到北京可乘坐的列車班次/受訪者供

錢女士告訴記者，由于從下花園通勤到北京的人比較多，因此大家希望恢復(fù)早高峰期間的通勤列車。

錢女士：好多人都坐這個車，因為宣化、涿鹿，都跑到這兒來，懷來有高鐵，但是周圍又沒有房，所以這條線就只有下花園這個地方可以達(dá)到通勤條件。

很多人會選擇高鐵通勤/受訪者供

12306：G9914為臨時加開

“問北京”記者在12306網(wǎng)站上查詢列車時刻表，并沒有找到G9914次的相關(guān)信息，而從下花園到北京最早的一趟列車也要8點50多發(fā)車，到北京已經(jīng)將近上午10點。

無法查詢到G9914列車相關(guān)信息/張鈺制

最早一趟列車為8點52分/張鈺制

但隨后錢女士向記者提供了一張4月3號G9914列車的時刻表截圖顯示，當(dāng)天這趟車確實在運行。隨后，“問北京”記者咨詢了中國鐵路客戶服務(wù)中心12306，8394號客服人員查詢后表示：

12306：沒有這趟列車信息，這趟車是臨時加開的，4月3號和4月10號臨時加開的一趟車次，G9914不是每天都有。如果說咱們的旅客可能運輸需求比較多的情況下，有可能會加開，目前沒有什么規(guī)律性。

記者：加開是臨時通知臨時加開嗎？那我們能提前查嗎？

12306：查不了，女士。

4月3日臨時加開的列車G9914/受訪者供

下花園：正在積極溝通

那么，能否將臨時加開列車申請成為常規(guī)車次呢？或者能否增開一班早高峰車次呢？“問北京”記者首先咨詢了河北省下花園區(qū)交通運輸局，接電話的工作人員表示：

下花園：這個事兒正在協(xié)調(diào)解決，我們正跑這個事兒呢，有可能是因為鐵路調(diào)圖，但是咱們也不太清楚人家為啥停了，現(xiàn)在好多人反映這個事了，我們也就積極的反映正溝通呢。

今年3月份的列車宣傳/受訪者供

京張高鐵：聯(lián)系北京局

“問北京”記者隨后又聯(lián)系了京張城際鐵路有限公司，工作人員告訴記者：

京張城鐵：您可能得和北京局集團(tuán)公司聯(lián)系，具體開車運營的事兒是由他們來負(fù)責(zé)的。

機(jī)務(wù)段：一季度調(diào)整一次

“問北京”記者聯(lián)系了中國鐵路北京局集團(tuán)有限公司，但是電話一直無人接聽。于是，“問北京”記者聯(lián)系了中國鐵路北京局集團(tuán)有限公司北京機(jī)務(wù)段，接電話的工作人員告訴記者：

機(jī)務(wù)段：這個列車是否開停，首先跟我們鐵路企業(yè)有一定的關(guān)系，另外通勤列車也可能會根據(jù)每個市的情況去調(diào)整。我們就是一個具體的執(zhí)行部門，我覺得要反映這個問題，可能您還是得找到我們再上一級的部門，做決策的部門。

同時，工作人員介紹說，對于鐵路線路和車次的調(diào)整是每季度一次，第二季度的列車運行計劃目前已經(jīng)做完了。

機(jī)務(wù)段：它都是有運行圖的，幾點發(fā)幾點發(fā)，每個季度我們調(diào)整一次，這一季度就已經(jīng)開始了，就像他說的4月3號、4月10號，可能是屬于這個季度新開的列車。因為這種通勤列車，它確實是有那種以前有現(xiàn)在沒有的情況。

12306：已經(jīng)記錄并反饋

于是，“問北京”記者再次聯(lián)系了中國鐵路北京局集團(tuán)有限公司，但是電話依然無人接聽。隨后，“問北京”記者將相關(guān)情況反饋給中國鐵路客戶服務(wù)中心12306，工作人員表示會記錄并反饋。

12306：先登記上您的意見，看他后續(xù)的話能不能進(jìn)行調(diào)整。

關(guān)于此事后續(xù)進(jìn)展，“問北京”也將持續(xù)關(guān)注。

小 問 說

考慮市民訴求，

方便通勤人員出行。

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記者丨張鈺編輯丨張鈺

值班主編丨獨伊