近日,有網(wǎng)友向湖北恩施巴東縣政府反映巴東縣一中學(xué)推行“人臉支付”系統(tǒng)是否有必要性,第三方平臺(tái)能否保障學(xué)生的個(gè)人信息安全等。澎湃新聞(www.thepaper.cn)注意到,涉事學(xué)校分別于2021年12月23日和2022年02月17日,通過(guò)巴東縣人民政府“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”欄目回復(fù)了前述網(wǎng)友來(lái)信。學(xué)校回應(yīng)稱(chēng),(前述系統(tǒng))湖北利楚科技為支付寶具備開(kāi)發(fā)能力的服務(wù)商。學(xué)生家長(zhǎng)通過(guò)支付寶綁定銀行賬戶或者開(kāi)通電子飯卡以后,就能實(shí)現(xiàn)學(xué)生在校刷臉消費(fèi)?!皩W(xué)生人臉信息采集,是在家長(zhǎng)同意的情況下,由學(xué)生監(jiān)護(hù)人陪同學(xué)生采集信息完成,并直接上傳至支付寶人臉庫(kù),其信息不存在外泄或另作它用?!?/p>
該校還羅列了“人臉支付”平臺(tái)的好處,例如避免學(xué)生丟失飯卡、家長(zhǎng)可管理學(xué)生消費(fèi)、節(jié)省排隊(duì)充卡時(shí)間和提高工作效率等。
2月17日,該校再次答復(fù)網(wǎng)友稱(chēng),該校師生均為自愿使用“人臉支付”,校園一卡通仍可使用只是沒(méi)有人再用。
學(xué)校推廣“人臉支付”引擔(dān)憂“根據(jù)11月1日正式發(fā)布的《個(gè)人信息保護(hù)法》第二十八條規(guī)定,未滿14周歲的未成年人屬于敏感個(gè)人信息,只有在具有特定的目的和充分的必要性,并采取嚴(yán)格保護(hù)措施的情形下,方可處理其信息。要求進(jìn)行更換人臉支付,是否有充分的必要性?”2021年12月21日,譚某某向巴東縣政府反映稱(chēng),使用人臉支付有信息保護(hù)和疫情感染等方面的風(fēng)險(xiǎn),且平臺(tái)和學(xué)校未按照《個(gè)人信息保護(hù)法》相關(guān)要求告知個(gè)人處理敏感個(gè)人信息的必要性以及對(duì)個(gè)人權(quán)益的影響。
該網(wǎng)友還稱(chēng),當(dāng)前存在未告知,也無(wú)同意的情況,且學(xué)校進(jìn)行強(qiáng)制推行(系統(tǒng))?!笆欠癫婚_(kāi)通人臉識(shí)別,就不讓學(xué)生使用校園一卡通?”
巴東縣京信友誼中學(xué)2021年12月23日答復(fù)稱(chēng),學(xué)生家長(zhǎng)通過(guò)支付寶綁定銀行賬戶或者開(kāi)通電子飯卡以后,就能實(shí)現(xiàn)學(xué)生在校刷臉消費(fèi)。該答復(fù)提到,(這樣)可以有效避免學(xué)生不理性消費(fèi)、丟失飯卡所帶來(lái)的損失以及“避免強(qiáng)勢(shì)學(xué)生強(qiáng)行要求弱小學(xué)生為其刷卡消費(fèi),從而給弱小學(xué)生帶來(lái)心理傷害和經(jīng)濟(jì)損失?!?/p>
該校稱(chēng),家長(zhǎng)可以對(duì)孩子的消費(fèi)進(jìn)行管理,在小程序中可以設(shè)定孩子的消費(fèi)限額。此外,學(xué)校師生人數(shù)眾多,全部在充卡室排隊(duì)充卡耽誤學(xué)生時(shí)間,實(shí)行刷臉消費(fèi)后學(xué)生無(wú)需排隊(duì)充值、辦卡、補(bǔ)卡等,提高了工作效率、維護(hù)了學(xué)校正常秩序。學(xué)生轉(zhuǎn)出和畢業(yè)后,無(wú)需退還學(xué)生飯卡余額款等?!?/p>
關(guān)于譚某某關(guān)心的個(gè)人信息保護(hù)等問(wèn)題,該校稱(chēng),(學(xué)校)使用的第三方平臺(tái)--支付寶校園一臉通行服務(wù),符合國(guó)家法律法規(guī),并得到了相關(guān)部門(mén)的許可,具有騰訊人臉庫(kù)安全檢測(cè)報(bào)告和支付寶人臉庫(kù)安全檢測(cè)報(bào)告。學(xué)生人臉信息采集,是在家長(zhǎng)同意的情況下,由學(xué)生監(jiān)護(hù)人陪同學(xué)生采集信息完成,并直接上傳至支付寶人臉庫(kù),其信息不存在外泄或另作它用。消費(fèi)時(shí)刷臉認(rèn)證是活體瞳孔檢測(cè),無(wú)需取下口罩。此外,平臺(tái)在處理個(gè)人信息簽約前,告知了敏感個(gè)人信息的必要性以及對(duì)個(gè)人權(quán)益的影響,還告知了咨詢聯(lián)系方式(95188),須本人同意《校園一臉通行服務(wù)協(xié)議》后方可上傳信息并簽訂協(xié)議。
該校稱(chēng),監(jiān)護(hù)人簽訂的《校園一臉通行服務(wù)協(xié)議》之規(guī)定,學(xué)生信息只適用于在本校使用,其他地方無(wú)法使用,學(xué)生不就讀于本校時(shí),可解約并同時(shí)刪除個(gè)人所有信息。此外,學(xué)校未強(qiáng)行要求學(xué)生使用人臉支付,校園一卡通仍可使用。
“關(guān)于京信友誼中學(xué)強(qiáng)制推薦推行人臉支付的不合理投訴的回復(fù)” 巴東縣人民政府官網(wǎng) 截圖
校方:師生均為自愿使用“人臉支付”2022年02月15日譚某某再次來(lái)信稱(chēng),該校本學(xué)期發(fā)送通知稱(chēng),(學(xué)生)不得使用學(xué)生卡。該網(wǎng)友還提問(wèn),“(信息)直接上傳至支付寶人臉庫(kù),其信息不存在外泄或另作它用”,是否可以理解毫無(wú)外泄風(fēng)險(xiǎn)?
巴東縣京信友誼中學(xué)2022年02月17日答復(fù)稱(chēng),學(xué)校自2021年12月份啟用人臉支付系統(tǒng)后,全校師生均覺(jué)得很好,因此,師生“校園卡”上的費(fèi)用用完后便都沒(méi)有再給卡上充值,均自愿使用人臉支付,同時(shí)學(xué)?!靶@一卡通”系統(tǒng)至今沒(méi)有拆除,仍可使用,只是沒(méi)有人再用,學(xué)校沒(méi)有通知學(xué)生不得使用學(xué)生卡,當(dāng)然,有個(gè)別班級(jí)為了班級(jí)的統(tǒng)一管理,對(duì)學(xué)生在和家長(zhǎng)聯(lián)系且征得家長(zhǎng)同意后停止了“一卡通”的使用。
學(xué)校稱(chēng),學(xué)校在籌備安裝“人臉支付系統(tǒng)”之前,學(xué)校校委會(huì)認(rèn)真做了調(diào)研:一是現(xiàn)在在智慧校園建設(shè)中很多學(xué)校啟用了“人臉支付系統(tǒng)”,且都說(shuō)效果很多;二是認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)法律法規(guī)和有關(guān)技術(shù)。
該學(xué)?;貜?fù)提到,學(xué)校多方征求師生意見(jiàn),大家一致同意啟用“人臉支付系統(tǒng)”,在此基礎(chǔ)上,學(xué)校校委會(huì)再次研究決定方才開(kāi)始籌備安裝并使用“人臉支付系統(tǒng)”。
該回復(fù)稱(chēng),湖北利楚科技為支付寶具備開(kāi)發(fā)能力的服務(wù)商,其相關(guān)技術(shù)性問(wèn)題在2021年12月23日已作回復(fù)和解釋。
據(jù)湖北利楚科技公司微信公眾號(hào)“掃唄生活”介紹,武漢利楚商務(wù)服務(wù)有限公司成立于2011年,是國(guó)內(nèi)最早從事聚合支付技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用的高新技術(shù)企業(yè)之一,也是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的商戶數(shù)字化經(jīng)營(yíng)運(yùn)營(yíng)商。旗下?lián)碛芯酆现Ц镀放啤皰邌h”、數(shù)字化經(jīng)營(yíng)SaaS系統(tǒng)“FU+”、社交共創(chuàng)平臺(tái)“來(lái)智慧”3大品牌體系。
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